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昨日の報告書(始末書)に対する大いなる疑問
ひさびさに更新したくなる事件が・・・

昨日、!!!今月二回目!!!となる始末書作成・・ムムム。

「始末書」といっても実際には「報告書」名目で
アクシデント(事故)やケアレスミスの事例を
小さなものでも文書で報告してみんなで共有しようというものなんだけど、
やっぱりね、『事故』なんていう文字の躍っているタイトルの文書を書く、
というか書かされるというのはあまり気分のいいものじゃない。

ふ~
いやいや、こういうことを言っていては改善には繋がらないということは
十分にじゅ~うぶんに承知してますよ。

せっかくなので今後のために残しておこう。

最近アルツハイマーが顕著に進んできた
89歳・独居・男性の利用者さん宅でその事故は起こりました。
週2回、水曜日と金曜日にクリニック併設のデイケアへ通っておられ、
クリニック処方の胃薬やビタミン剤、腰痛の痛み止め薬などを
朝・夕の一日2回ヘルパーの介助で服薬して頂きます。
薬は一回分毎にデイケアで一袋化してくださり
日付けを書いたダンボールの台紙にセロテープ止めして
デイケアに持っていくパックに入れて渡してくださいます。

デイケアから戻る夕方に訪問したヘルパーは
薬袋の貼ってある台紙をバックから取り出して個数を確認し、
利用者さんの手の届かない場所に保管します。

と・・・ここで問題点
① 日付は台紙に直接書かれており、薬袋毎には書かれていない
  (朝・夕のみ記載)
② 薬袋をセロテープ止めしてある台紙は『ぞんざいに』バックに入っている
③ 薬の保管場所は台などを使えば利用者さんの手が届く可能性がある

金曜日の夕方訪問した私は
デイに持っていくバックから薬袋の貼られた台紙を取り出し個数を数えました。
金曜夕、土曜朝・夕、日曜朝・夕、月曜朝・夕、火曜朝・夕だから
朝が4つ、夕が5つ。
よしよし・・・と。
そして保管場所に台紙をしまいました(利用者さんに見つからないようにネ)。

そして月曜の夕方訪問した私は薬袋を取り出そうとして台紙を見ると・・・
あれ?
今日の夕方の分がない・・・
夕方の分は明日の分の1つしかない!!!

可能性はいろいろと考えられますね。
① 金曜日にチェックした際の私の数え間違い
② 土曜日以降に訪問したヘルパーや他の訪問者による紛失
③ 利用者さんによる紛失

などなど

独居ですから予測外のことは必ず起こります。
ましてアルツハイマーの方の完全な行動予測など到底無理。
起こるべくして起こった事故、
私はそう考えます。

と、報告書にも書いてあげました(笑)

事務所としては薬袋をヘルパー事務所に持ち帰ることは
持ち出し忘れ、紛失などの事故予測ができるため出来ないとのこと、
従って薬袋を利用者さんのお宅に置いておく以上、
アルツハイマーで薬自体を理解できていない、
目に付くものはどんどん動かすのを日課のようにしている利用者さんだから
何が起こっても『仕方がない』でしょう。
幸いにして、重複して服用しても命に関わるような薬ではなかったとのこと
しかし今後もこのようなリスクがあることを
別居のご家族にもお知らせしておく必要があるでしょう。

一つ対策として、
利用者さんが絶対に持って動かせないような鍵のかかる入れ物に
薬を保管するという方法はありますが・・・

絶対に動かせない入れ物って・・・そんなのありますかね?
以前もたんすの最上段の引出しを丸ごと引き出して
中に入っていたヘルパー関連の書類をあちこちにしまい込んでしまいました。
プロである介護者が「何が起こっても仕方がない」なんていうな!と
お叱りを受けそうですが
これも生活するということなんだと思います。

そういえば以前、訪問していたあるお宅で
認知症の奥様が、病状が思わしくなく寝たきりのご主人に
奥様が服用済みだったはずの血圧降圧剤を
ご家族とヘルパーが目を離した隙に飲ませてしまいったという事故が起こりました。
幸い、救急車を呼ぶ事態は免れたけれど
生活している以上、ほんとに予測不能なことは起こるんです。

事故を未然に最小限に食い止めるために
あらゆる事柄を冷静に観察し、あらゆる事態を予測して
最善の予防策を練ること、
それが私たち介護のプロの仕事です。
観察力、予測力、判断力、
日々修行の毎日ですな。
# by ritta_rin | 2006-03-14 15:41 | ホームヘルパー
夜になると機嫌が悪くなるばあちゃん
今日はいま一番の悩みの種について。

ある認知症のばあちゃん、
脳出血の後遺症で発語に不自由があります。
おむつ交換と、掃除・洗濯・調理・配膳・入浴介助などなどで
毎日、朝・昼・夕と訪問していて、
私も週に4~5回は顔を拝見しています。

<朝>
布団の中のばあちゃんに「おはようございます」とご挨拶、
寝ぼけ眼だし腰痛もちなので動作はとてもゆっくりなんだけど
たいてい時間内にケアが終えられるくらいには協力してくださいます。

<昼>
日中はコタツにてずっとテレビを見ていらっしゃるのですが
たいていニコニコ顔で穏やかに迎えてくださいます。
楽しく会話できることもしばしばです。

<夕>
なぜか、なぜだかいつもプンプン、プンプン怒ってます。
特におむつ交換が嫌なようで、すごい形相で拒否されます。
時には腕をブンブン、足をバタバタ・・・
な~ぜ~
(まさかのミステリー風に~♪)

初めは私のこと怒ってるの?
と思っていました。
でも他のヘルパーさんに聞き取り調査してみたところ
どうやら他の方も拒否されているようなのです。
スコシホットシタ

暗くなると漠然と不安になるの?
同居の息子さんが仕事から帰ってくるからか?
(ヨクムスコサンニドナラレテルミタイナノ・・・)
だんだん腰痛が辛くなって動くのが嫌なの?
やっぱ排泄周期の問題とか・・・とか?
?????


と~に~か~く~今は観察&推理を重ねて
ミステリーの謎を解きたいなぁと思っている次第、
解決編はいつアップできるかしら。
# by ritta_rin | 2005-12-13 21:53 | ホームヘルパー
タバコ屋のじいちゃんのこと
さて一番初めにアップするお仕事話は
以前に勤めていた訪問介護事業所で
ヘルパーになってはじめて担当になった
タバコ屋のじいちゃんのことを書きたいと思います。

タバコ屋一筋70ウン年、90を越してもまだまだ現役、
じいちゃんは朝早くから商店のサッシをガラガラと開け、
沢山並んだ自動販売機にタバコを詰め、
白内障でほとんど読めない目で
めがねを傾けながら発注書と在庫を確認し、
一仕事しては店内のパイプ椅子にどかっと座ってタバコを吹かします。

数年前、脳梗塞で倒れ片麻痺と発語に不自由が残り、
築70ウン年の古い商店を歩き回るのはとても危険だし
お客さんとも受け答えできないのだけど、
タバコの仕事だけは若いもんには任せられないとばかりに
頑固一徹、毎日店番していました。

認知症のばあちゃんと息子さんと3人暮らし、
清潔面で大いに問題があるお宅で
(ゴキブリトカダニトカノミトカ・・・トニカクカユイノ)
清潔ケア、掃除、洗濯、食事、通院、
あらゆるケアが必要とされていました。
私達も(他社の)ケアマネもどこから手をつければいいか分らず
そして、頑固一徹でさらに気分屋のじいちゃんは
ご機嫌斜めになるとケアを拒否されることが多いため(泣)、
とにかく試行錯誤でサービスを始めました。

思うように言葉が出ない、伝えられない歯がゆさで
腹立たしくてケアを拒否されることがだんだん分ってきました。
なんとか理解しようとあいうえお表を作ったり筆談しながら、
あるときはめがねを新調しに行ったり、
あるときは新しい洋服を買いに行ったり、
突発的な事件も沢山ありました。
整形外科通院では待合室でお嬢さん(おばさん)たちにニヤニヤご機嫌、
清潔ケアが終るとベッドをまくっておいでとジェスチャー(^^;;;;
エロエロパワーも全開でした・・・

わたしの主人の転職が決まり、じいちゃんとお別れすることになりました。
最後のケアに入った日、じいちゃんはいつものようにご機嫌斜めでした。
今日でお別れだよという話をしても
聞いているのかいないのかぷんぷん怒ってばかり。
息子さんが
おやじがあんたの言うことだけは不思議と聞くようになって、
いろいろほんとうに助かったよ。ありがとう

という言葉をくだったのがすごく嬉しかったなぁ~

引越しして土地を離れてしばらくは
じいちゃん言うこと聞いてくれてるよ~と会社の皆さんにメールをもらって
ほっと安心していました。
しかしある日、風邪をこじらせて肺炎で入院し
そのまま戻って来れなかったそうです

天国に召されたじいちゃん、
関わりをもてたのは彼の人生のほんの一瞬だったけど
少しでも楽しく幸せに感じてもらえたでしょうか。
きっと今も天国で大好きなタバコをスパスパと吸われていることでしょう・・・
# by ritta_rin | 2005-12-12 16:45 | ホームヘルパー
ひさびさの更新、今後はお仕事のことを
ひさびさの更新です。
先日、exciteさんから最後通告メールを受け取ってしまい(笑)
こりゃいかん!と思い立ったわけです。
なんとまあ、いいかげんな。

あれからいろいろありました。
旦那は無事に転職して、結局前々職の職場へ復帰しましたとさ。
ま、住み慣れた町に戻ってきたのでいいのだけれど、
この一年間は一体なんだったのぉぉぉぉおおおおっ
と言いたい!
チョキンカエセ・・・

私はといいますと、
現在はホームペルパーとして
某・財団系の訪問介護事務所でフルタイムで働いています。
今後は職場で繰り広げられる事件について
日々アップしていきたいと思います。
ほんと毎日、色々起こるのでネタが豊富なんですねぇ・・・
オタノシミニ!
# by ritta_rin | 2005-12-12 15:12 | ホームヘルパー
ひさびさに・・・やまほど時間があるもので
だいぶサボってしまったマイ・ブログ。

ここのところDVD鑑賞と気に入ったブログのトラバ廻りにどっぷりはまっていて
どちらも始めるとやめられなくなりますなぁ~ほんと。

今さらながらトラバを考えた人っ偉い!!

そんなこんなでトラバ廻りを一通り満足した頃には夜もふけていて
おおっうっ旦那の飯を作らねばぁ~ってな感じで
なかなか自分のところまで更新する時間がとれないのであります
(完全なる言い訳)

さてさて旦那の転職活動は進行中ですが小康状態のため
ここらで映画鑑賞のことでも。

時間は有り余ってるが旦那の収入見通し立たずで節約に励む主婦としては
GEOのレンタル全品半額が誠に魅力的であります。
そりゃあ映画館で大きいスクリーンでデジタルサラウンドで大迫力で見るのは至福だけど
しばらく贅沢は敵だぁ~ってことです。
だって半額でレンタル10本1800円=ロードショー1本分・・・
背に腹は変えられません。

半額デーの店内は
昼間っからこんなとこで油売ってていいんかい?
と首をひねりたくなる人種でごった返している。
ワタシハミルカラニセンギョウシュフデスカラ・・・

昨日も先週借りた10本を見終わって午後2時ごろ入店。
今日の標的確認っ
前々からすごく見たかったのだけど時間無いし
見始めたら寝られなくなるのが分っていたから見られなかったこれ


しかしなんとシーズン1のVol2~8はゲットできたのに
Vol.1だけがすべてレンタル中ではないかっ
ムキーっっ

店内で粘りましたよ、1時間半
店員さんがVol.1を棚に戻しに来たのを見計らって猛ダッシュ
隣から手を伸ばして奪い取ってきました
(かなり嫌な客)

早速、3話まで見た感想は・・・
評判よかっただけあってやっぱり引き込まれるね
ケド、カナリツカレル(アセ

うーむ
かなり堪え性の無い私が最後(シーズン3)までたどり着けるのかどうか
今から心配です。

<素朴な疑問>
対テロリスト機関「CTU」なるものは実在するのか否か。
色んな意見があるようだけど本当のところどうなの?
# by ritta_rin | 2005-02-09 15:04 | 映画
そして本番当日!
きょうもまたまた旦那ネタ

昨日の朝、眠い目をこすりながらも
「有休とって来るぞおっ、今晩はゼッタイに早く帰る!!!」と
意気込んで出社した旦那様は
いつものように善良な上司様に捕まって22時過ぎのご帰還です。
部長に理由(妻が病気で・・・(爆))を話すと
有給休暇を快く取らせてくれたとのこと。

アシタハビョウニンラシクシテオカナイトネ

昼間に私が体裁を整えておいた資料を見て安心したのか
私がやっていたゲームの続きを始めようとしてます・・・

おいおいっ(怒)

PCの前に強制連行して資料の最終チェックとプリントアウト業務へ。
面接官に配る資料を6部づつ持って行かなければならないとのこと
15枚×(6部+1部(自分用))のカラー出力は結構な量です。

「うわぁ~~」
「どした?」
資料番号が変になったぁ~
・・・・

仕方なく手取り足取り教えてあげます。


「うわぁうわぁ~~」
「・・・どしたのよっ」
全部印刷終わったのに誤植があったよぉ~(半泣)
・・・・知るかい!!

仕方なく出力しなおすよう指示します。


「うわぁうわぁうわぁ~~」
「・・・あ?」
どれが差し替えたやつなのかぐちゃぐちゃになってわからなくなったよぉ~(大泣)

・・・・ソウナルトオモイマシタ

仕方なく旦那はゲームの方へ強制退場させて
資料を並べなおします。


その後も「インクが無くなったぁ~」だの
インクのセット方法が分らないぃ~」だの
失敗しすぎて印刷紙が無くなったぁ~」だのと
次々と面白いように事件が勃発し
そのたびに買い物に走らされたり朝まで付き合わされたのでした・・・

づがれだ

さてさて、今ごろ本番を迎えているはず
結果は後日のお楽しみデス。


こんな風なのになぜか転職活動4連勝中なのが謎でしょうがない。
実直そうに見える人柄(?)が面接官に受けるのか?

# by ritta_rin | 2005-02-02 15:34 | 徒然
深夜の格闘
ずーっと転職ネタが続いているしそろそろネタを変えたいところだけど
またまだイロイロ起こりそうな気配なので継続(笑)

水曜日に控えたプレゼンのため先週末から資料作りを始めた旦那様、
悲しいことに「640MBのMO読めない事件」などが勃発し
資料を一から作り直す羽目になり
当然ながら週末中に仕上がりませんでした。

そんで、
いつものように私のところに降ってきました(泣)

計画を立ててきちんと実行するということが元来苦手で
締め切り2日前とか1日前というトキノコエを聞かないと
エンジンが始動しない本当にヤッカイちゃん。
「資料作りの後は一番大事なプレゼン練習」ということなど
きっと彼の中では忘却の彼方と思われます。

何度言っても、何度やっても、いつもバッタバタさぁ~

昨夜、残業で午前0時頃帰ってきた旦那様、
私が作っておいた資料の出来を見て満足げにPCに向かうと
ようやくエンジンを稼働して資料の製作へと入りました。

-1時間後

「うわぁぁぁぁ~」

「どした?」

「もーわけわかんない。どうしよぉ~」

・・・・

ハイ、「直前大パニック」でございます。
こうなったらもう彼の思考回路は異常発熱のため誤作動しまくるため
外部から強制入力(私の意見)によって操作しないと危険です。

ハイ、これはこうね
次、こここう直して
違うよ、そうじゃないって~
あ~もういいからどいて!!

ということで強制退場となりました(笑)

異常発熱が収まり平常動作に戻ったのが午前2時
それから資料のレイアウトを無理やり決めて
ようやく布団に入ったのが3時半。

さて、今日は眠い目をこすりつつさっさと資料を仕上げたいと思います。

-こういう切羽詰ったときに限って
PCが吹っ飛んだ とか
プリンタが動かない とか
辺り一帯が停電になった! とかとか
予期せぬ出来事に見舞われるんだよなぁ。

バックアップハワスレズニ
# by ritta_rin | 2005-02-01 10:19 | 徒然
気が付けば時代遅れ
旦那が面接の準備をしていたときのこと
会社にもよるが今回受ける会社では
面接でパワーポイントを使ったプレゼンがある

いまどきは自前のノートパソコンを持参し
会社備え付けのプロジェクタに接続
パワーポイントで作ってきた資料を投影してプレゼンする
と、こんな感じらしいデス

まあほんとに便利な時代ですね

プレゼンするのは久しぶり
1年前のパソコン買い替えを機に
2年前に作った資料を3.5インチのMOに保存したことを思い出し
あちこちひっくり返して引っ張り出して・・・

あっあった~~
と、そこまではよかった

ん年前に買って熟成中のMOドライブはSCSI接続デス
さらに230MBまでしか読めません
データが入ってるMOは640MBっっっ

つーかね、買い換えたデスクトップパソコン
SCSIボード入れてないわ・・・(泣)
だってMOなんてもう使わないと思ったんだもん
時代はCD、DVDでしょ?

SCSI→USBコネクタってのが6500円で売ってるよ・・・
という私のアドバイスを背中で聞きながら
そんなにお金かけるの申し訳ないから~と
泣く泣く資料を作り直す旦那なのでした


# by ritta_rin | 2005-01-31 11:10 | 徒然
有給休暇と言い訳
旦那が水面下で職探しを始めた。

まず転職仲介サイトにネットで登録して希望条件を入力、
後日、仲介業者のコーディネーターさんとの面接でより細かい希望を伝え、
仲介業者さんが持っている求人から
こちらの希望により近いものを紹介してもらう

大体こんな感じ。

条件のよりよい求人を多く紹介してもらうために
いくつかの仲介業者さんに浮気するのも
効率の良い転職活動の戦法だ。
(面接の嵐になったり取捨選択にものすごく苦労するので
登録するのは多くても3社くらいにしておきましょう)

さて、まあまあよさそうな条件のものを紹介していただき
次は求人を出した会社側との大事な面接です。

-もちろん「平日」-

ここで問題が起きた。

私が勤めたことのある会社も旦那のとこも
有給休暇を取るのに特に縛りはなく
前日でも当日でも自由に取っていいよ~ってな
会社ばかりだった。

でも今回の(2ヶ月前から勤めだした)会社は違うんです。
なんと、前日までに「理由書」を提出しなければいけないんです。
本人の病欠の場合は後日診断書を出さなければいけないんです。
チェックがとっても厳しいんです。

理由・・・かぁ
まさか転職活動で~なんて言えないしな。

やっぱり親戚の法事?
それとも親友の法事とか?
でも友人の法事がどうしても休まなければならない理由になるのか?

うーーーーん

で、悩みに悩んだ末、
「妻(私)が心の病気にかかったらしく通院に付き添わなければならない」
ということになった。

・・・・・・

まあもともと心の病気はイロイロ抱えてるさ、
今は落ち着いてるけどね。
この際、本当に通院しようかしら(^^;;;;

# by ritta_rin | 2005-01-28 19:55 | 徒然
ダンナノ転職
早速、最近のできごとを一つ。

うちの旦那が入社2ヶ月の転職先をもうやめると言い出した。

-なんで?

-仕事にまったく興味が湧かない。

-あ、そっ。じゃあしょうがないか・・・

-・・・。


ってな具合。

私自身、つまらない仕事を我慢して続けるのがすごく辛いってことを
体験からイロイロ学んできた。
だからやめないで~って泣いてすがれなかった。

ホントウハナイテスガリタカッタノカモ?

子供いないし
引越し資金は多少の蓄えがかろうじてあるし
次の転職先が決まるまでは今のところに勤め続けるつもりらしいし
いざとなったら私が食わせちゃるし・・・(?)
家庭的には問題ないのだが
「引越し」って作業がとっても憂鬱。

あとこれで転職3回目なのもちょっと憂鬱。
落ち着くことに安心感を求めるのやめたほうがいいのかも?

ま、どっちにしろ親には言えんな。
次の会社が決まるまでは。。。
正直これが一番辛いかな。

# by ritta_rin | 2005-01-28 14:50 | 徒然
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30代、ヘルパー歴1年ちょっとのホームヘルパーの記録・・・つーか"ぼやき"でございます。日々起こる事件をご紹介していこうかと思ってますよ
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